bénévolat
rôle
Les bénévoles améliorent les qualités d’accueil, de soins et d’accompagnement dans la Maison. N’étant pas «porteurs de rôle», ils ouvrent un espace de communication différent, ils représentent la «société civile», le monde extérieur au sein de la Maison, sur laquelle ils portent un regard non professionnel, garantissant par là l’ouverture et la transparence de la vie de l’institution.
Ils accueillent et assistent toute personne présente dans les locaux communautaires : patients, familles, visiteurs. Ils veillent à leur confort, à leurs besoins, offrant boissons ou nourriture, présence paisible et empathique, écoute discrète et sans jugement, réconfort et tendresse, Ils assurent également des tâches plus prosaïques, mais indispensables : service du téléphone, salle à manger, des fleurs, de la vaisselle, etc....
Présence
Les bénévoles sont présents par demi-journées, à raison d’une fois par semaine ou par quinzaine, selon leurs disponibilités, mais au minimum une fois par mois.
Collaboration avec l’équipe interdisciplinaire
Intégrés à l’équipe interdisciplinaire qui les reconnaît et les accepte sans réticence, les bénévoles participent aux rapports et colloques. Ils transmettent spontanément à l’infirmier(e) responsable toute observation qu’ils jugent utile au sujet du patient ou de sa famille. Leur identité de membre à part entière de la « communauté de vie « est garantie par une relation facilitée et constante tant avec la direction qu’avec les équipes; une ouverture réciproque au dialogue les préserve de tout sentiment d’isolement. Ils sont naturellement associés aux célébrations et aux fêtes qui rythment la vie de la maison.
Attitudes souhaitées :
- authenticité, humilité et confiance
- ouverture d’esprit et de cœur
- discrétion et respect du secret médical et de fonction
- patience et tolérance
- clarté sur ses motivations et ses attentes
- sérénité et joie de vivre
- respect total de la liberté, des opinions et des croyances de chacun
- capacité de prendre soin de soi
- connaissance et acceptation de ses limites.
